BOOK DES SIGNATAIRES DE LA CHARTE EMAIL DU CPA

Le CPA, Collectif Pour les Acteurs du marketing digital, présente le 2ème Book des signataires de la charte email. Un inventaire de 170 bases pour s'assurer une pratique éthique de l'emailing, respectant les toutes dernières réglementations.
L'email a un bel avenir !
De nombreuses études s'accordent à dire que de tous les médias, l'emailing est le plus efficace pour inciter les consommateurs à visiter un site web1. De tous les médias digitaux, il est celui qui incite le plus à se rendre dans un magasin1 et il apporte aux marques la plus longue ex­position, le meilleur taux de clic et le meilleur ROI2.
 
L'emailing est un des plus anciens leviers de recrutement et de fidélisation. Or il a su s'adapter à la mutation vers les mobiles, il a été épargné par le phénomène de l'Adblock et sait désormais tirer le meilleur parti des technologies de la data pour renforcer son efficacité. Elles permettent en effet d'adapter au mieux le message et l'offre au profil et aux attentes des destinataires, et ainsi apporter un service à valeur ajoutée.
 
L'emailing, c'est envoyer «Le bon message à la bonne personne au bon moment»
 
La bonne personne, c'est un ciblage adapté, effectué sur des bases ré­actives et déontologiques.
Pour cela, le CPA a édité sa première charte E-mail dès 2012, avec l'objectif de s'assurer du strict respect des données personnelles et du consentement de l'internaute. Elle constitue un code de bonnes pratiques relatives au fonctionnement de l'emailing dans le cadre de l'affiliation.
Ce code participe à la fois du respect de l'internaute en veillant à ses données personnelles et en lui adressant un message pertinent, mais aussi au respect de l'annonceur en s'assurant que son message soit accepté par un maximum de consommateurs.
 
La Charte a été révisée dès le 25 mai 2018 afin de prendre en compte les nouvelles réglementations liées à la mise en place du RGPD. Cependant, ce qui est depuis imposé, figurait déjà dans la Charte : disposer des consentements libres et éclairés des users, leur donner la possibilité de piloter leurs données et la pression exercée sur eux, disposer de façon déterministe et/ou déduite des centres d'intérêts de chaque cible pour construire une relation de qualité.
Dans ce contexte, le RGPD n'a pas été perçu comme une contrainte par les signataires de la Charte mais plutôt comme une opportunité de réguler le marché et écarter les acteurs peu scrupuleux.
 
170 bases surveillées
 
Le Book dresse un inventaire de 170 bases de données gérées par des sociétés signataires de la Charte, qui s'engagent à un devoir de transpa­rence et de visibilité, et qui se soumettent dans le cadre des commissions de régulation mensuelles du CPA, à la surveillance pour assurer qu'ils présentent bien une pratique déontologique de l'emailing.